::: Your Trusted LENOVO Partner :::
ThinkPad | ThinkCentre | EDGE | AIO | IdeaPad | IdeaCentre ..... i-Shop | i-Service ..... For best price, call : Phone (hunting) : 021-35 21 051/ 59/ 67 | Fax : 021-35 21 107 .....

How to buy

Cara membeli di sini sangat mudah. Ada 3 (tiga) cara pembelian di i-Shop Center, bacalah petunjuk di bawah ini dan anda siap untuk mulai berbelanja ... Smile

1. Secara Online

  1. Klik pada tombol beli pada item yang ingin Anda beli.
  2. Jika Anda sudah selesai memilih barang, klik "check out"
  3. Selanjutnya, pilih alamat tujuan Anda.
  4. Halaman terakhir adalah untuk pengecekan.
  5. Jika semuanya sudah benar, klik OK.
  6. Order Anda telah kami terima. Tunggu kabar dari kami.



2. Menghubungi kami

Kontak dan hubungi call center kami di :
 021-3521051 

 021-3521059 

 021-3521067

 021-3521107

3. Belanja Secara Langsung

Para Shoper dapat mendatangi Store dan Shop kami di :

Head Office :

New Office Jl.Petojo Sabangan X No.15, Petojo Selatan
Jakarta Pusat 10160
( 021-3521051 / 3521059 / 3521067 / 3521107; Fax: 021-3521107

Indoprima Dusit
Orion Dusit Mangga Dua
Lantai Dasar No. 25 - Jakarta Pusat
Telp. 021 - 623 02 001

IShop Poins Square
Lantai 2 No. 52
Lebak Bulus, Jakarta Selatan 12440
Telp. 021 - 759 21 252

IShop Balubur Town Square
Lt. 1 Blok C No. 1
Jl. Tamansari Kota, Bandung 40100
Telp. 022 - 8446 8868

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Syarat dan Ketentuan

Anda dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan di bawah ini pada saat melakukan pemesanan pada www.lenocom.com

 

PEMESANAN

  1. Harga, spesifikasi dan keterangan mengenai produk ditampilkan di web www.lenocom.com dan pemesanan dianggap telah terlebih dahulu mempelajari hal tersebut.
  2. Syarat dan Ketentuan ini secara otomatis akan mengikat saat bertransaksi dan Anda dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui akan isi Syarat dan Ketentuan Transaksi ini.
  3. Kesalahan ketik yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  4. Harga dan stok tidak mengikat untuk pemesanan tanpa disertai dengan uang muka atau pelunasan dan tanpa konfirmasi dari www.lenocom.com.
  5. Apabila dianggap perlu, pemesanan diharuskan memberikan data KTP/ Paspor atau Uang Muka.
  6. Uang muka yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
  7. Perubahan stok, warna, harga dan perubahan lainnya bukan menjadi tanggung jawab www.lenocom.com jika pembayaran uang muka atau pelunasan belum diterima.
  8. Pemesanan bisa dilakukan dari seluruh wilayah yang terlayani oleh Jasa Kurir Pengiriman yang ditunjuk oleh www.lenocom.com atau sesuai kesepakatan dengan pemesan.
  9. Peraturan dan batasan pengiriman barang berdasarkan metode pembayaran diatur dalam bagian Pengiriman Barang.
  10. Pemesan bisa mengajukan tanggal pengiriman tertentu, batasan tanggal pengiriman diatur dalam bagian Pengiriman Barang

 

PEMBAYARAN

  1. Metode Pembayaran dapat menggunakan Transfer Bank/Cash Before Delivery (CBD), Tunai di Tempat /Cash On Delivery (COD) untuk area Kota DKI Jakarta atau pembayaran tunai di outlet www.lenocom.com.
  2. Pembayaran uang muka atau pembayaran penuh (lunas), dapat melalui Transfer Bank. Pelunasan sisa pembayaran dilunasi secara tunai (cash) saat barang diterima.
  3. Mata uang yang dipakai untuk bertransaksi adalah Rupiah (IDR) atau dapat menggunakan konversi US Dollar (USD) dengan kurs yang berlaku saat itu di www.lenocom.com.
  4. www.lenocom.com berhak menolak transaksi pembayaran menggunakan mata uang selain Rupiah dan US Dollar.

Cash On Delivery (COD)

  1. Yang dimaksud Cash On Delivery (COD) adalah pembayaran yang dilakukan secara tunai pada saat barang diterima.
  2. Hanya berlaku untuk wilayah Kota Bandung dan sekitarnya yang diatur dalam Batas Wilayah Pengiriman Langsung.
  3. Untuk metode pembayaran COD, pada beberapa barang tertentu atau nominal tertentu harus disertai Uang Muka (DP).
  4. Mata uang yang berlaku untuk metode pembayaran COD adalah hanya Rupiah (IDR)
  5. Serah terima barang akan dilakukan setelah pembayaran dilunasi secara tunai di tempat.

Cash Before Delivery (CBD)

  1. Yang dianggap telah membayar lunas (Cash Before Delivery/CBD) ialah jika uang pembayaran telah diterima oleh www.lenocom.com sesuai jumlah yang harus dibayarkan.
  2. Pembayaran lunas bisa secara tunai atau melalui transfer bank jumlah yang sesuai.

Penggunaan Kartu Kredit
www.lenocom.com
saat ini sudah menerima pembayaran melalui sistem Kartu Kredit apapun.

Transfer Bank

  1. Pembayaran melalui Transfer Bank hanya bisa dilakukan ke rekening yang dimiliki www.lenocom.com dengan mata uang yang sesuai.
  2. Transfer Bank dianggap telah lunas jika telah diterima (masuk ke rekening) sesuai dengan jumlah pembayaran.
  3. Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab www.lenocom.com.
  4. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab www.lenocom.com.
  5. Pemesan harus memberi konfirmasi pembayaran kepada www.lenocom.com dan atau mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu.
  6. Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.

 

PENGGUNAAN JASA REKENING BERSAMA

  1. Jika dianggap perlu, pembayaran transaksi dapat menggunakan jasa rekening bersama yang ditunjuk oleh www.lenocom.com atau sesuai kesepakatan dengan pemesan.
  2. www.lenocom.com menggunakan jasa rekening bersama InaPay dan berhak menolak penggunaan jasa rekening bersama lainnya yang dikehendaki oleh pemesan.

 

PEMBATALAN TRANSAKSI

  1. Transaksi hanya dapat dibatalkan apabila barang belum kami kirim. Untuk transaksi yang dibatalkan, dikenakan Denda Pembatalan sebesar 25% dari nilai pesanan.
  2. Pembatalan pada saat konfirmasi pembelian (sesaat setelah order pemesanan dilakukan) tidak dikenakan Denda Pembatalan.
  3. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui telepon.
  4. Pembatalan dikarenakan kenaikan harga, stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan Denda Pembatalan, dan uang dikembalikan penuh.
  5. www.lenocom.com berhak menolak transaksi apabila dirasa perlu (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) dan jika telah melakukan pelunasan atau uang muka maka akan dikembalikan penuh.

 

PENGIRIMAN

  1. Barang pesanan akan dikirimkan setelah pembayaran lunas dan produk telah lolos dari pemeriksaan.
  2. Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.
  3. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab www.lenocom.com.
  4. Klaim kerusakan selama pengiriman akan diberikan jika barang dilengkapi dengan Asuransi Pengiriman.
  5. Lama proses pengurusan dan prosedur Asuransi Pengiriman tunduk kepada peraturan yang berlaku di kurir yang dipakai.

Waktu Pengiriman

  1. Pemesan dapat mengajukan tanggal pengiriman yang dikehendaki sesuai batasan yang ada.
  2. Permintaan untuk mempercepat pengiriman diluar waktu normal belum bisa dilakukan.
  3. Jangka waktu normal pengunduran pengiriman barang maksimal 3-5 hari kerja sejak tanggal pemesanan dan telah mendapatkan konfirmasi dan persetujuan dari pihak www.lenocom.com.
  4. Pengunduran pengiriman lebih dari 7 hari tanpa memberikan uang muka atau melunasi produk maka stok dan harga tidak mengikat.
  5. Batas pengunduran pengiriman barang maksimal 1 bulan sejak tanggal pemesanan dengan telah melakukan pelunasan dan telah mendapatkan konfirmasi dan persetujuan dari pihak www.lenocom.com.
  6. Untuk pengiriman luar kota, www.lenocom.com tidak bisa memberikan jaminan kepastian tanggal barang akan diterima maupun kompensasi apapun akibat keterlambatan tersebut. Kompensasi kerugian tunduk kepada peraturan jasa kurir yang dipakai.

Batasan Pengiriman

  1. Untuk pengiriman barang yang telah dibayar lunas, pengiriman dapat dilakukan kesemua alamat termasuk PO BOX, kantor maupun hotel.
  2. Untuk pengiriman barang yang menggunakan pembayaran COD, pengiriman tidak dapat dilakukan ke alamat PO. BOX. Pengiriman ke alamat hotel, mall, apartemen akan dikenakan biaya tambahan.
  3. Pengiriman barang dilakukan langsung oleh Toserba BISA atau oleh Biro Jasa Pengiriman yang ditunjuk

 

GARANSI

  1. Semua kerusakan yang diakibatkan kelalaian selama pengiriman barang adalah menjadi tanggung jawab www.lenocom.com, dan akan mendapatkan asuransi penggantian barang baru.
  2. Kerusakan selama pengiriman menggunakan Jasa Pengiriman diluar yang ditunjuk oleh www.lenocom.com menjadi tanggung jawab pemesan.
  3. Pengajuan komplain kerusakan dilakukan langsung saat produk diterima atau maksimal 1 hari sejak produk diterima.
  4. Kerusakan yang tidak diakibatkan kesalahan selama masa pengiriman dari barang yang telah dibeli mengacu pada garansi resmi yang ada pada barang tersebut.
  5. Produk yang dinyatakan tidak bergaransi tidak mendapatkan jaminan bebas biaya perbaikan dan penggantian suku cadang.
  6. Kerusakan segel akan mengakibatkan semua bentuk garansi tidak berlaku.
  7. Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab www.lenocom.com.
  8. Wanprestasi atau kerugian lain yang diakibatkan oleh pihak penerbit garansi bukan tanggung jawab www.lenocom.com.

Garansi Resmi

  1. Garansi Pabrik merupakan garansi resmi yang melekat pada produk tersebut dan disertakan didalamnya.
  2. Garansi Pabrik berlaku sejak tanggal pembelian, hingga akhir batas waktu garansi seperti yang tertera pada kartu garansi.
  3. Jenis dan masa jaminan serta penggantian suku cadang mengacu pada kartu garansi yang disertakan pada barang tersebut.

Garansi Servis Non Sparepart

  1. Garansi Servis ialah jaminan bebas biaya perbaikan selama jangka waktu yang ditetapkan.
  2. Hanya berlaku jika perbaikan dilakukan melalui www.lenocom.com.
  3. Tidak mencakup jaminan pengadaan suku cadang dan biaya pengadaan suku cadang.

Barang Non Garansi

  1. Barang Non Garansi tidak mendapatkan jaminan bebas biaya perbaikan dan suku cadang.
  2. Perbaikan tetap dapat diterima oleh www.lenocom.com dengan menanggung seluruh biaya yang timbul.

 

INFORMASI PRODUK

  1. www.lenocom.com berusaha menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa yang akan merugikan pembeli.
  2. Sumber informasi didapatkan dari pihak pabrik, website resmi, brosur, kemasan atau dari buku petunjuk yang menyertai produk bersangkutan.
  3. Status Barang disajikan seakurat mungkin dengan periodik update dan sewaktu-waktu bisa berubah.
  4. Penjelasan perihal Status Barang:
  • Ready to Buy artinya barang bisa dipesan dimana berdasarkan informasi terakhir persediaan masih bisa didapatkan.
  • Fast Stock artinya barang bisa dipesan dimana persediaan yang ada memungkinkan untuk pengiriman cepat.
  • Stok Terbatas artinya barang bisa dipesan dimana persediaan yang ada terbatas dan beresiko habis.
  • Stok Habis artinya barang tidak bisa dipesan karena persediaan tidak ada atau belum bisa didapatkan.
  • Re-order artinya barang tidak bisa dipesan karena persediaan sedang dalam proses pengadaan.
  • Discontinue artinya persediaan sudah tidak bisa didapatkan dan barang sudah tidak diproduksi.
  • Call Sales artinya untuk melakukan pemesanan dan status barang diharuskan menghubungi bagian penjualan secara khusus terlebih dahulu.
  • Pre Order artinya barang tersedia dengan sistem booking pemesanan barang terlebih dahulu dengan menghubungi www.lenocom.com. www.lenocom.com berhak mempersyaratkan pembayaran uang muka sebagai bukti booking pemesanan.

Foto yang ditampilkan diperoleh dari pihak pabrik, website resmi, brosur, atau mengambil foto langsung dari barang.
Aksesoris yang tercantum dalam foto tidak menjadi patokan Isi Paket. Aksesoris yang disertakan dalam paket penjualan bisa dilihat pada halaman Isi Paket.
Perbedaan warna barang dalam foto bisa diakibatkan faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.

 

PENGADUAN

  1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
  2. Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, maka para pihak sepakat terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.
  3. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Barat.



Selamat berbelanja dengan segala kemudahan bersama kami ...!!!